Exchange of the items

Pour échanger un article :

• Remplissez le formulaire d'échange et placez-le dans le colis.
• Informez-nous de l'article à échanger par e-mail à info@kigufy.fr
• Emballez l'article et renvoyez-le à la même adresse qui figurait sur l'étiquette d'expédition.
• Une fois l'article reçu dans l'entrepôt, l'autre article sera expédié dans les 7 jours calendaires.

Vous trouverez le FORMULAIRE D'ÉCHANGE ICI.

Conditions d'échange :

• L'article à échanger doit être dans son emballage d'origine et intact ;
• L'article ne doit pas être endommagé par l'acheteur ;
• L'article doit avoir conservé son apparence commerciale. Cette condition ne s'applique pas aux articles défectueux. Les modifications de l'apparence de l'article ou de son emballage nécessaires pour inspecter l'article ne peuvent être considérées comme des modifications significatives ;

Informations importantes : Les frais d'expédition pour les articles échangés ne sont pas remboursés.

Vous pouvez échanger l'article dans les 14 jours calendaires suivant la réception de l'envoi.